Personas non grata

 

Personas fokuserer for mye på hvem vi tror brukerne er og tar for mye tid i forhold til nytten – de er for vage, for ustrukturerte, inneholder for mange uvesentligheter og blir ikke brukt i senere faser. Slutt med personas og fokuser heller på handlinger – på hva folk vil oppnå, hva de gjør på nettsiden og hva de trenger for å gjøre det.

Etter dette lynforedraget ser du garantert med nye øyne på personas.